Termini e condizioni d’uso

Prima i termini venivano visti come un allegato da archiviare, ora definiscono i limiti di ciò che il sito promette e di ciò che non promette. Queste condizioni disciplinano l’uso del sito Melavique e dei contenuti relativi ai servizi di AI per la categorizzazione delle transazioni. Leggerle significa capire quali diritti ha l’utente, quali obblighi restano in capo a Melavique e dove finisce la responsabilità di chi fornisce uno strumento tecnico rispetto alle scelte organizzative di chi lo utilizza.

31 luglio 2026

Uso del sito e dei servizi

L’uso del sito è consentito per consultazione, valutazione dei servizi e, ove previsto, accesso a funzionalità dimostrative o informative legate alla categorizzazione delle transazioni. Melavique può modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento l’accesso al sito o a parti di esso, ad esempio per manutenzione, aggiornamenti o motivi di sicurezza, senza obbligo di preavviso e senza che ciò generi diritti a indennizzi per l’utente.

Idoneità all’uso

Il sito è pensato principalmente per organizzazioni e professionisti che lavorano con dati di transazioni finanziarie. L’uso delle informazioni tecniche richiede una comprensione minima dei processi coinvolti. L’accesso da parte di minori non è previsto né incoraggiato e, ove siano presenti aree riservate o servizi specifici, l’utilizzo è limitato a utenti che agiscono in rappresentanza di soggetti dotati di capacità giuridica di stipulare accordi.

In presenza di requisiti ulteriori per determinati servizi, come procedure di onboarding o verifiche sull’organizzazione richiedente, Melavique può rifiutare o sospendere l’accesso se tali condizioni non risultano soddisfatte o vengono meno nel tempo, senza che ciò comporti obbligo di motivazione dettagliata verso terzi.

Responsabilità dell’utente

L’uso di strumenti legati a dati sensibili, come le transazioni finanziarie, richiede disciplina. Melavique definisce alcune responsabilità di base che ogni utente deve rispettare per evitare fraintendimenti su ruoli, limiti e controlli.

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    L’utente è responsabile di garantire che l’uso del sito e dei contenuti sia coerente con le proprie policy interne, con i contratti in essere e con la normativa applicabile al settore in cui opera. Questo include, ad esempio, regole su gestione dei dati, sicurezza delle informazioni, controlli interni e rapporti con autorità di vigilanza.

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    Chi utilizza il sito per conto di un’organizzazione dichiara di avere i poteri necessari per vincolare tale soggetto ai presenti termini, nei limiti previsti dalla legge. È responsabilità dell’organizzazione verificare che i propri collaboratori conoscano e rispettino le regole di utilizzo e che eventuali accessi a funzionalità aggiuntive siano gestiti in modo controllato.

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    L’utente è tenuto a utilizzare credenziali, strumenti di accesso e canali di comunicazione con Melavique in modo sicuro, evitando di condividerli con soggetti non autorizzati. Eventuali sospetti di uso improprio, accessi non riconosciuti o vulnerabilità rilevate devono essere segnalati tempestivamente a Melavique, per permettere l’adozione di misure adeguate.

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    In caso di utilizzo del sito collegato a servizi di AI per la categorizzazione delle transazioni, l’utente resta responsabile delle decisioni prese sulla base dei risultati ottenuti, della qualità dei dati forniti e della coerenza tra logiche adottate e requisiti normativi o contrattuali che regolano la propria attività.

Definizioni

Prima le definizioni venivano date per scontate, ora Melavique preferisce chiarire i termini chiave. Comprendere cosa si intende per sito, utente, servizi e contenuti aiuta a leggere correttamente il resto delle condizioni. Le definizioni che seguono si applicano all’intero documento, indipendentemente dal fatto che i termini siano usati al singolare o al plurale, con iniziale maiuscola o minuscola.

Per “sito” si intende l’insieme delle pagine web accessibili tramite il dominio principale e i relativi sottodomini gestiti da Melavique, inclusi contenuti informativi, aree riservate, interfacce di configurazione e materiali di supporto. Rientrano in questa definizione anche elementi grafici, testi, immagini, loghi, layout e qualsiasi componente digitale reso disponibile online da Melavique nell’ambito della propria presenza web ufficiale.

Per “utente” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al sito, consulta i contenuti, utilizza le funzionalità disponibili o interagisce con Melavique tramite i canali messi a disposizione online. La definizione comprende sia visitatori occasionali sia rappresentanti di organizzazioni che valutano o utilizzano servizi relativi alla categorizzazione delle transazioni tramite AI.

Per “servizi” si intendono le soluzioni, le funzionalità e le attività descritte sul sito e offerte da Melavique in relazione all’uso di intelligenza artificiale per classificare e taggare transazioni finanziarie per categoria, merchant e finalità. Questa definizione comprende anche eventuali fasi di test, dimostrazione, configurazione o supporto operativo connessi a tali soluzioni, nei limiti stabiliti da accordi specifici.

Per “contenuti” si intendono tutte le informazioni presenti sul sito, inclusi testi, esempi di categorizzazione, schemi di tassonomia, descrizioni di funzionalità, materiali scaricabili, documentazione tecnica e comunicazioni pubblicate da Melavique. I contenuti hanno natura informativa e illustrativa e non costituiscono consulenza professionale, raccomandazioni operative o istruzioni vincolanti per le scelte delle singole organizzazioni.

Usi vietati

Prima il sito veniva considerato un semplice catalogo, ora è un punto di accesso a informazioni tecniche e, in alcuni casi, a funzionalità connesse a dati sensibili. Per questo Melavique definisce in modo esplicito quali usi sono vietati, così da ridurre ambiguità e comportamenti che potrebbero compromettere sicurezza, conformità o diritti di terzi.

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    L’utente non può utilizzare il sito per attività che violino leggi, regolamenti o diritti di terzi. È vietato tentare accessi non autorizzati ad aree riservate, sistemi o dati, così come interferire con il funzionamento tecnico delle pagine tramite strumenti automatizzati, script non autorizzati o tentativi di sovraccarico deliberato dell’infrastruttura.

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    È vietato utilizzare i contenuti del sito per creare servizi concorrenti che riproducano in modo sostanziale logiche, testi, schemi di processo o modalità di presentazione dei servizi di AI per la categorizzazione delle transazioni. Non è consentito rimuovere indicazioni di copyright, marchi o altri segni distintivi, né presentare materiali di Melavique come propri o di terzi non autorizzati, generando confusione sull’origine delle informazioni.

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    Non è ammesso utilizzare il sito per diffondere contenuti illeciti, discriminatori, diffamatori, ingannevoli o che possano danneggiare l’immagine o i diritti di Melavique, dei suoi collaboratori, clienti o partner. È vietato raccogliere dati di altri utenti tramite strumenti non autorizzati o sfruttare eventuali vulnerabilità per scopi diversi dalla segnalazione responsabile a Melavique.

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    L’utente non può utilizzare l’accesso al sito o a eventuali ambienti dimostrativi per effettuare attività di test di sicurezza non concordate, come penetration test o scansioni automatizzate, né per aggirare limiti di utilizzo, misure di sicurezza o controlli sugli accessi implementati da Melavique per proteggere infrastrutture e dati.

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    È vietato usare esempi, dataset dimostrativi o materiali tecnici resi disponibili sul sito per ricostruire dati sensibili di terzi, creare profili non autorizzati o simulare casi d’uso che possano violare la privacy o le normative applicabili. Ogni utilizzo di tali materiali deve restare confinato a scopi interni di valutazione e test, nel rispetto delle regole aziendali e della legge.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, loghi, grafiche, interfacce, schemi di processo e documentazione, sono protetti dalle norme in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale. L’uso è consentito esclusivamente per consultazione interna e valutazione dei servizi. Non è ammessa la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta di Melavique, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge.

Contenuti forniti dagli utenti

Se in futuro il sito dovesse consentire la pubblicazione o il caricamento di contenuti da parte degli utenti, come commenti, esempi o materiali tecnici, tali contributi resterebbero sotto responsabilità esclusiva di chi li ha forniti. Melavique potrà rimuovere o oscurare contenuti che ritenga inappropriati, illeciti o non coerenti con le finalità del sito, senza obbligo di preavviso o motivazione dettagliata pubblica.

Diritti sui contenuti inviati

L’utente che invia contenuti al sito concede a Melavique una licenza non esclusiva, trasferibile, gratuita e territorialmente illimitata per utilizzare, riprodurre, modificare e comunicare tali materiali nella misura necessaria a gestire il sito e i servizi collegati. L’utente garantisce di avere i diritti necessari per concedere tale licenza e che i contenuti non violano diritti di terzi.

Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali collegati all’uso del sito è disciplinato da un’informativa dedicata, aggiornata al 28 agosto 2026. Tale documento descrive in dettaglio quali dati vengono raccolti, per quali finalità, con quali basi giuridiche e per quanto tempo vengono conservati, oltre ai diritti degli interessati e alle modalità per esercitarli.

Leggi l’informativa privacy completa

Gestione delle controversie

In caso di controversie legate all’uso del sito o all’interpretazione dei presenti termini, Melavique privilegia un approccio pragmatico: prima il confronto diretto, poi, se necessario, gli strumenti formali. Le parti sono invitate a tentare una soluzione amichevole, condividendo per iscritto le rispettive posizioni e valutando eventuali aggiustamenti operativi. Solo in mancanza di un accordo si farà ricorso alle procedure previste dalla legge o, se concordato, a strumenti alternativi.

Avvertenze generali

Le informazioni presenti sul sito descrivono approcci e funzionalità legati all’uso di AI per la categorizzazione delle transazioni, ma non costituiscono promessa di risultato. Descrizioni di possibili benefici, come riduzione del lavoro manuale o maggiore coerenza dei dati, hanno natura illustrativa. Results may vary a seconda della qualità dei dati di partenza, dei sistemi collegati e dei processi interni di ciascuna organizzazione. Ulteriori dettagli sono riportati nel disclaimer dedicato.

Limitazioni informative

I contenuti del sito non sostituiscono pareri professionali in ambito legale, fiscale, contabile o di compliance. Prima di adottare decisioni rilevanti sulla base delle informazioni consultate, ogni organizzazione deve effettuare valutazioni autonome ed eventualmente rivolgersi a professionisti qualificati. Past performance doesn't guarantee future results e nessuna sezione del sito va interpretata come garanzia di benefici specifici.

Limitazione di responsabilità

L’uso del sito avviene sotto responsabilità dell’utente. Melavique non può essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da indisponibilità del sito, errori nei contenuti, uso improprio delle informazioni o decisioni prese sulla base di materiali pubblicati online. Ogni esempio di beneficio organizzativo ha valore indicativo, non vincolante, e gli esiti concreti dipendono dal contesto specifico di ciascuna organizzazione.

Manleva e responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare il sito e i contenuti in modo conforme alla legge, ai presenti termini e alle proprie policy interne. In caso di violazione, uso improprio o attività che arrechino danno a Melavique o a terzi, l’utente accetta di manlevare e tenere indenne Melavique da qualsiasi pretesa, costo, danno o spesa, incluse eventuali spese legali ragionevoli, derivanti dal proprio comportamento o da quello di soggetti che agiscono per suo conto.

Risoluzione alternativa delle controversie

Per alcune tipologie di controversie di natura tecnica o commerciale, Melavique può proporre, d’accordo con l’altra parte, il ricorso a procedure di risoluzione alternativa, come mediazione o arbitrato rituale o irrituale. In tali casi le parti definiscono per iscritto l’oggetto del mandato, le regole procedurali, la sede e la lingua del procedimento. La scelta di una procedura alternativa non esclude la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente, salvo diverso accordo scritto che preveda carattere vincolante e definitivo della decisione arbitrale.

La disponibilità di Melavique a valutare mediazione o arbitrato non rappresenta un obbligo automatico a rinunciare ai rimedi ordinari previsti dalla legge. Ogni decisione in tal senso viene presa caso per caso, tenendo conto della natura della controversia, del valore in gioco e dell’interesse reciproco a una soluzione più rapida e mirata rispetto al contenzioso tradizionale.

Risoluzione online delle controversie

In caso di controversie con utenti che rientrano nella definizione di consumatori ai sensi della normativa europea, può essere presa in considerazione la piattaforma di risoluzione online delle controversie predisposta dalla Commissione europea. L’eventuale ricorso a tale strumento non esclude altri rimedi previsti dalla legge, ma può rappresentare un canale aggiuntivo per tentare una composizione extragiudiziale della disputa.

Ulteriori informazioni sui meccanismi di risoluzione online

Legge applicabile

L’utilizzo del sito Melavique e dei relativi contenuti è regolato dalla legge italiana, nel rispetto delle norme inderogabili eventualmente applicabili in altre giurisdizioni competenti. Questo significa che interpretazione, validità ed esecuzione dei presenti termini vengono valutate alla luce dell’ordinamento italiano, anche quando l’utente accede dall’estero. Eventuali conflitti tra versioni linguistiche diverse verranno risolti facendo riferimento al testo principale messo a disposizione da Melavique.

Sospensione e cessazione

Melavique può limitare o interrompere l’accesso al sito o a specifiche funzionalità nei confronti di utenti che violino in modo significativo questi termini, mettano a rischio la sicurezza dei sistemi o utilizzino i contenuti in modo contrario alla legge o ai diritti di terzi. La cessazione dell’accesso non pregiudica eventuali diritti o azioni che Melavique può esercitare per tutelare i propri interessi, né incide su obblighi già sorti a carico delle parti.

Modifiche ai termini

Melavique può aggiornare in qualsiasi momento i presenti termini per riflettere cambiamenti nei servizi, negli obblighi normativi o nelle modalità di utilizzo del sito. Le modifiche diventano efficaci al momento della pubblicazione della nuova versione su questa pagina. È responsabilità dell’utente verificare periodicamente il testo vigente, in particolare quando l’uso del sito è collegato a processi aziendali rilevanti o decisioni operative.

Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti termini dovesse essere dichiarata nulla, invalida o inapplicabile da un’autorità competente, tale circostanza non comprometterà la validità delle restanti clausole. La disposizione interessata verrà interpretata e, se necessario, adeguata nella misura minima necessaria a renderla conforme alla normativa applicabile, preservando per quanto possibile l’intento originario delle parti.

Intero accordo

I presenti termini, insieme all’informativa privacy, alla cookie policy e al disclaimer pubblicati sul sito, costituiscono il quadro generale che disciplina l’uso del sito da parte degli utenti. Eventuali accordi specifici relativi a singoli servizi di AI per la categorizzazione delle transazioni prevalgono in caso di conflitto sulle disposizioni generali qui riportate, limitatamente all’oggetto regolato. Nessuna comunicazione orale o informale può modificare quanto stabilito per iscritto tra le parti.

Contatti

Per domande sui presenti termini, sull’uso consentito del sito o su aspetti specifici legati ai servizi di AI per la categorizzazione delle transazioni, l’utente può contattare Melavique utilizzando i riferimenti indicati nella sezione contatti. Nelle comunicazioni è utile indicare con chiarezza il tema della richiesta, eventuali pagine interessate e il contesto d’uso, così da permettere una risposta più mirata e concreta.

Email: content@melavique.sbs

Telefono: +39 379 533 979

Indirizzo: Piazza Città di Lombardia, 1, 20124 Milano MI Italy

Data di efficacia: 31 luglio 2026

Versione: 1.0